Jag är fast besluten att minimera hälsoskillnader, börja med att utvärdera det aktuella inflytandet kommunikationen/relationen mellan leverantör och patient har på observerade hälsoresultat. Motiverande intervjuer ger mig hopp om att förbättringar i hälsoresultat kan observeras om vi förändrar hur vårdpersonal engagerar sig med underrepresenterade och underbetjänade befolkningar.